Мониторинг отзывов

СИСТЕМА МОНИТОРИНГА СМИ«ТАМИСАЖ» - МОНИТОРИНГ ОТЗЫВОВ в СМИ предназначен для улучшения репутации в СЕТИ
 ДЕМО - доступ - 2 недели.

 
КАЖДЫЙ БРЕНД ОБЯЗАН РАБОТАТЬ НАД УЛУЧШЕНИЕМ СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ.

Интернет дал поистине колоссальные возможности простым людям делиться информацией друг с другом. Сейчас недовольный покупатель может уже не просто пожаловаться на обидевшего его продавца своим друзьям и знакомым. Он может наводнить своими отзывами десятки сайтов, блогов и социальных сетей – это даст охват в сотни тысяч людей.
Вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты ищущие в поисковиках отзывы о вас и вашем товаре видели десятки, а то и сотни негативных высказываний в ваш адрес? Нет? 

Тогда самое время задуматься об отслеживании отзывов о вас в интернете и работе с ними. 

Система мониторинга отзывов «Тамисаж» собирает все сообщения с сайтов с отзывами общей и тематической направленности


Проводите мониторинг постоянно 
Мониторинг, который проводится от случая к случаю, — не мониторинг. Если один раз вы ответили на отзыв, а в другой — проигнорировали, то мониторинг отзывов не поможет вам получить заветную лояльность.

Отвечайте на все отзывы 
Не пропускайте ни одного отзыв. Конечно, в первую очередь вас интересуют жалобы, но на просто упоминания тоже нужно отвечать. Это — общение с Клиентами, которое является суперинструментом для повышения лояльности.

Удивляйте
Удивляйте своих Клиентов как угодно: исполните их желания, которое увидели в отзыве, ответьте на отзыв моментально или просто будьте вежливы и внимательны к нему. Уважение к Клиенту и вежливость настолько редки, что вызывают вау-эффект. Воспользуйтесь этим простым способом удивить Клиента. 


ОПЕРАТИВНО получать оповещение о новых отзывах и своевременно на них реагировать – главная цель работы системы мониторинга отзывов «ТАМИСАЖ».

 ТАМИСАЖ заменит вам рутинную работу по ручному поиску отзывов  на сайтах с отзывами общей и тематической направленности:
 - о работодателях
-  о компаниях 
-  о товарах
 - об услугах (отелях, автосалонах, ресторанах, кафе и т.д.) 
- о фильмах, сериалах, ток-шоу и т.п.

отзывы.jpg